ATECのオンサイトサポートサービスは、緊急対応等が必要な拠点へエンジニアがお伺いして、ご依頼の作業を実施するサービスです。
【作業対象地域】
日本全国
【作業期間】
1日から対応可能
【作業例】
□ 疎通が取れなくなった拠点のネットワーク機器への対処
□ 正常動作ができなくなったPCやサーバーへの対処
□ 火災や事故などにより拠点から強制的に機器の回収をしなければならなくなった 等
【作業条件】
□ 緊急対応ですので、作業手順書のご用意は必要ありません
□ 現地到着後、ご担当者様との情報連携をしながら対処します
□ 作業完了後、回収機器の返送、梱包が必要な場合は別料金となります
【作業料金】
基本的に、下記の費用となります。
作業料金 ＋ 実費交通費 ＋ 実費経費
※作業料金は、出張基本料金（1回あたり）および作業時間料金（30分毎）で計算をします。
※実費経費は、機器の返送料や整線に使用する部材などです。
※実費交通費は、作業場所により前泊・後泊費用が発生します